หน้าแรก /บริการ
บริการสำหรับองค์กรแบ่งเป็น 4 กลุ่ม คือ บริการติดตั้งและดูแลระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ บริการรับประกันเปลี่ยนเครื่องทดแทน บริการหลังหมดประกัน และบริการเช่าอุปกรณ์ Synology
บริการติดตั้ง ย้ายข้อมูล และเข้าดูแลระบบต่อเนื่องหลังส่งมอบ
บริการผู้เชี่ยวชาญสำหรับระบบ Synology ตั้งแต่ติดตั้งจนถึงดูแลระยะยาว
ดูแลระบบไอทีทั้งองค์กร ทั้งเครือข่าย อุปกรณ์ และการสำรองข้อมูล
Synology Advanced Replacement Service เปลี่ยนอุปกรณ์ถึงสถานที่ติดตั้ง เลือกได้ 2 แพ็กเกจ
คุ้มครองตัวเครื่อง ให้บริการในวันทำการ
คุ้มครองทุกชิ้นส่วน ให้บริการทุกวัน
Synology Post Warranty Service ดูแลอุปกรณ์ที่หมดระยะเวลารับประกันแล้ว เลือกได้ 2 แพ็กเกจ
คุ้มครองตัวเครื่องหลัก ให้บริการในวันทำการ
คุ้มครองทุกชิ้นส่วน ให้บริการทุกวัน
Synology Rental Service สำหรับงานชั่วคราว พร้อมติดตั้งและตั้งค่าเบื้องต้นก่อนส่งมอบ
ใช้เป็นอุปกรณ์สำรองข้อมูลชั่วคราว ในช่วงที่องค์กรต้องการพื้นที่เพิ่ม
ดูรายละเอียดมีที่เก็บข้อมูลแยกต่างหากจนกว่าระบบใหม่จะพร้อม
ดูรายละเอียดหากยังไม่แน่ใจ ขอคำปรึกษาเพื่อประเมินความต้องการได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษาเบื้องต้น
| สิ่งที่องค์กรต้องการ | บริการที่แนะนำ |
|---|---|
| ติดตั้งระบบ Synology ใหม่ หรือย้ายข้อมูลจากระบบเดิม | Synology Expert Services — Advanced Installation / Data Migration |
| ให้เข้าตรวจเช็กและดูแลระบบตามรอบ | Synology Expert Services — Preventive Maintenance / Onsite Support |
| ให้ดูแลระบบไอที เครือข่าย และอุปกรณ์ทั้งองค์กร | IT Managed Services |
| ได้อุปกรณ์ทดแทนถึงสถานที่ติดตั้งเมื่อ Synology ขัดข้อง โดยไม่รวม HDD / SSD | Synology Advanced Replacement Service — Standard |
| ต้องการความคุ้มครองรวม HDD / SSD ให้บริการทุกวัน และแจ้งปัญหาได้ 24 ชั่วโมง | Synology Advanced Replacement Service — Premier |
| อุปกรณ์หมดประกันแล้ว และต้องการบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนถึงสถานที่ติดตั้ง | Synology Post Warranty Service |
| ต้องการอุปกรณ์ชั่วคราวสำหรับ Backup ข้อมูล หรือพักข้อมูลระหว่างรอ Migration | Synology Rental Service |
| มีปัญหาการใช้งานอยู่ในขณะนี้ | ศูนย์ช่วยเหลือ — แจ้งปัญหา / ขอซัพพอร์ต |
